En coordination avec le directeur des agences de Plougoumelen et de Caudan et les équipes d'exploitation, vous intervenez chez les clients pendant la phase chantier ou après la livraison, notamment sur les réglages de menuiserie, électricité, plomberie ….
Vos missions couvrent le diagnostic, la remise en état et le suivi des interventions :
- Localiser la panne sur l’équipement.
- Identifier les composants et les pièces défectueuses.
- Envisager les solutions techniques adaptées.
- Vérifier les conditions de garantie du client.
- Changer ou réparer les éléments hors service.
- Rédiger les comptes-rendus d’incident et les transmettre aux fabricants.
- Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange et contrôler les coûts des interventions pouvant donner lieu à une facturation.
- Satisfaire la clientèle grâce à un service client de qualité.
- Réaliser l'entretien des panneaux photovoltaïques.
- Assurer la mise en service des box domotiques (installation, appairage des équipements, formation client...)